Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τα πρωτοκολλά υγιεινής & ασφάλειας

Ευελιξία κρατήσεων:

Για κάθε μεμονωμένη κράτηση μέχρι τις 3 Ιουλίου για μελλοντική διαμονή, δίνεται η δυνατότητα για αλλαγή ημερομηνιών η ακύρωση, χωρίς χρέωση μέχρι και 24 ώρες πριν την ημέρα άφιξης.

 

Γενικές οδηγίες:

Όπως πάντα, η υγιεινή και η ασφάλεια των επισκεπτών μας και των εργαζομένων μας είναι η προτεραιότητα μας. Όλα τα μέλη της ομάδας μας, έχουνε εκπαιδευτεί ενδελεχώς σχετικά με τα μέσα προστασίας και προσωπικής υγιεινής.

Οι εργαζόμενοι στο Perianth έχουν λάβει ξεκάθαρες οδηγίες για το πως πρέπει να ανταποκριθούν και να αναφέρουν ενδεχόμενο κρούσμα Covid-19 στο ξενοδοχείο. Σε περίπτωση που αισθανθούν αδιαθεσία, οι εργαζόμενοι στο ξενοδοχείο έχουν ενημερωθεί να παραμένουν σπίτι τους.

 

Θερμομέτρηση:  Ολοι οι εργαζόμενοι θερμομετρούνται καθημερινά πριν από την έναρξη της βάρδιας τους.

 

Τήρηση Αποστάσεων: Οι επισκέπτες μας και οι εργαζόμενοι μας θα πρέπει να τηρούν απόσταση τουλάχιστον 1,5 μέτρων μεταξύ τους ενώ βρίσκονται στην ρεσεψιόν, το εστιατόριο ή κινούνται εντός του ξενοδοχείου. Τα τραπέζια στο lounge και το εστιατόριο έχουν τοποθετηθεί με τέτοιο τρόπο ώστε να τηρείται η απαραίτητη απόσταση.

Dispensers με απολυμαντικό χεριών έχουν τοποθετηθεί στην είσοδο, την ρεσεψιόν και σε όλους τους ορόφους του ξενοδοχείου.

Φυσικός και εντατικός εξαερισμός των κοινοχρήστων χώρων.

 

Η υπευθυνότητα των εργαζομένων μας:

Όλοι οι εργαζόμενοι μας έχουν λάβει εκπαίδευση σχετικά με τα υγειονομικά πρωτόκολλα και τα προληπτικά μέτρα σχετικά με τον  Covid-19. Λεπτομερείς εκπαίδευση έχει λάβει χώρα σε όλο το προσωπικό πρώτης γραμμής που έρχεται σε άμεση επαφή με τους επισκέπτες μας.

Η προσωπική υγιεινή και το συχνό πλύσιμο των χεριών είναι απαραίτητα. 

Θα δοθούν  μάσκες σε όλους τους εργαζόμενους. Η χρήση της μάσκας θα είναι υποχρεωτική σε όλη την διάρκεια της βάρδιας τους. Οι εργαζόμενοι στα τμήματα καθαρισμού, ρεσεψιόν και του εστιατορίου θα φορούν γάντια κατά την διάρκεια της βάρδιας τους.   

 

Η εμπειρία των επισκεπτών μας:

Από τον Σεπτέμβριο Tablets σε όλα τα δωμάτια θα δίνουν την δυνατότητα πρόσβασης σε υπηρεσίες όπως: room service, concierge, υπηρεσίες μεταφοράς, τρόποι & διαδικασίες πληρωμής

Συνίσταται η χρήση πιστωτικών καρτών αντί για μετρητά.

Check out: 11h00 / Check in: 15h00 για να διασφαλίσουμε την μέγιστη δυνατή ώρα για τον βαθύ καθαρισμό των δωματίων.

Καθαρισμός των δωματίων με ατμοκαθαρίστη.

O Doorman δεν θα επιτρέπεται να ανοίγει τις πόρτες σε ταξί και αμάξια.

Οι κάρτες εισόδου στα δωμάτια θα απολυμαίνονται πριν την άφιξή των επισκεπτών μας.

Οι αποσκευές των επισκεπτών μας θα απολυμαίνονται πριν να παραδοθούν στο δωμάτιο. Το trolley μεταφοράς αποσκευών θα απολυμαινεται μετά από κάθε χρήση.

Στους ανελκυστήρες, όλα τα κουμπιά και οι καμπίνες θα απολυμαίνονται τουλάχιστον κάθε 30 λεπτά. Δεν θα επιτρέπετε η χρήση τους σε  περισσότερους του ενός ατόμου.

 

Προϊόντα και πρωτόκολλα καθαρισμού:

Το ξενοδοχείο Perianth χρησιμοποιεί προϊόντα καθαρισμού και διαδικασίες με βάση το πρωτοκόλλο του Ε.Ο.Δ.Υ και είναι εγκεκριμένα για την καταπολέμηση ιών, βακτηρίων κτλ. 

Όλα τα καρότσια του τμήματος καθαρισμού απολυμαινονται πριν από την έναρξη κάθε βάρδιας.

Η συχνότητα καθαρισμού και απολύμανσης σε όλους τους χώρους έχει αυξηθεί, με ιδιαίτερη έμφαση σε επιφάνειες  συχνής επαφής, όπως η ρεσεψιόν, οι ανελκυστήρες, χερούλια πόρτας, κλειδιά δωματίων και κοινόχρηστα WC. Συνίσταται σε όλους τους επισκέπτες η χρήση των WC των δωματίων αντί των κοινοχρήστων.

Για τον καθαρισμό όλων των δωματίων του ξενοδοχείου θα χρησιμοποιηθούν αυστηρά πρωτόκολλα υγιεινής και απολύμανσης. Ιδιαίτερη προσοχή θα δοθεί σε επιφάνειες όπως το τηλέφωνο, τα τηλεχειριστήρια, διακόπτες για τα φωτά και τον κλιματισμό αλλά και τα μπάνια και τα πατώματα. Όλη η γραφική ύλη καθώς και τα μολύβια και τα σημειωματάρια θα αφαιρεθούν.

Τα τηλεχειριστήρια θα τοποθετηθούν σε ειδικές θήκες μιας χρήσης.

Κατά την άφιξή τους οι επισκέπτες θα μπορούν να επιλέξουν εάν επιθυμούν τον καθημερινό καθαρισμό του δωματίου τους καθώς και την χρήση της υπηρεσίας turn-down.

Τα mini-bars των δωματίων δεν θα είναι πλέον εφοδιασμένα πριν από την άφιξή των επισκεπτών μας. Οι επισκέπτες μας θα έχουν την δυνατότητα να ζητήσουν τον πλήρη εφοδιασμό τους, εφόσον το επιθυμούν,  κατά την άφιξη τους στο ξενοδοχείο.

Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, όπως in-room dining, concierge, θα είναι διαθέσιμες μέσω του tablet που θα υπάρχει σε κάθε δωμάτιο.

Όλα τα λινά και οι πετσέτες θα αλλάζονται κατόπιν αιτήματος των επισκεπτών μας, και θα πλένονται σε υψηλές θερμοκρασίες σύμφωνα με τις οδηγίες του Ε.Ο.Δ.Υ.

Ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείται από πλέον του ενός ατόμου, όπως τηλεφωνά, πληκτρολόγια και τερματικά πιστωτικών καρτών, θα απολυμαίνονται πριν, κατά την διάρκεια και μετά την λήξη κάθε βάρδιας.

Τα κλιματιστικά σε όλο το ξενοδοχείο καθαρίζονται σύμφωνα με τις οδηγίες του Ε.Ο.Δ.Υ.

 

Front Office:

Όλοι οι εργαζόμενοι του τμήματος υποδοχής θα φορούν μάσκα προσώπου  και γάντια.

Τα κλειδιά των δωματίων θα απολυμαινονται και θα δίνονται με ασφαλή τρόπο στην υποδοχή.

Κατόπιν αιτήματος θα υπάρχουν διαθέσιμα για όλους τους επισκέπτες του ξενοδοχείου μάσκες, γάντια και απολυμαντικό χεριών.

Οι καρέκλες στην υποδοχή και το lobby του ξενοδοχείου έχουν τοποθετηθεί σε απόσταση 1,5 μέτρων για την απαραίτητη αποστασιοποίηση. 

 

Food & Beverage:

Το πρωινό δεν θα παρέχεται πλέον σε μπουφέ, αλλά θα είναι διαθέσιμο a la carte και κατόπιν κράτησης.

Το στήσιμο του τραπεζιού θα ολοκληρώνεται μετά την άφιξη του επισκέπτη.

Κατά την διάρκεια της ημέρας θα υπάρχει διαθέσιμο περιορισμένο μενού a la carte και in room dining.

Οι κατάλογοι θα είναι διαθέσιμοι μόνο κατόπιν αιτήματος.

Ψηφιακοί κατάλογοι θα είναι διαθέσιμοι μέσω των tablets που θα υπάρχουν σε κάθε δωμάτιο.

Θα υπάρχουν διαθέσιμες επιλογές για φαγητό σε πακέτο για όλα τα γεύματα.

 

Φυσική αποστασιοποίησή:

Οι εργαζόμενοι στο εστιατόριο θα είναι υπεύθυνοι για την τήρηση των αποστάσεων κατά την είσοδο των επισκεπτών στο εστιατόριο. Τα τραπέζια θα έχουν μεταξύ τους απόσταση 2 μέτρων σύμφωνα με τις υποδείξεις του Ε.Ο.Δ.Υ.

Όσον αφορά το Room Service θα ενημερώνουμε τους επισκέπτες όταν η παραγγελία τους θα είναι έτοιμη προς παράδοση στο δωμάτιο. Παρακαλούμε τους επισκέπτες, να ενημερώνουν την υποδοχή όταν θα έχουν ολοκληρώσει το γεύμα τους, έτσι ώστε να παραλάβουμε άμεσα τον δίσκο από το δωμάτιο.

Η επιπλέον χρέωση για την διανομή του Room Service καταργείται. 

 

Οι προμηθευτές μας:

Όλοι οι προμηθευτές μας είναι υποχρεωμένοι να τηρούν τα πρωτόκολλα υγιεινής και ασφάλειας που έχουν οριστεί από τον Ε.Ο.Δ.Υ και τις αρχές. Δεν επιτρέπεται η είσοδος στους χώρους του ξενοδοχείου σε κανέναν προμηθευτή. Όλες οι παράλαβες θα πραγματοποιούνται στην είσοδο του ξενοδοχείου και όλα τα είδη θα απολυμαίνοντας πριν εισέλθουν και μοιραστούν στο ξενοδοχείο.